【メルカリ】サイズオーバーで運営から警告！ ネコポスA4封筒発送の注意点
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- Опубликовано: 15 окт 2024
- 先日ネコポスで商品を発送したお取引後、
運営よりサイズオーバーの指摘をいただきました。
私のうっかり勘違いで迷惑をかけてしまい、
恥ずかしい限りですが、
せっかくなので同じような間違いをしないように
今回の経緯と今後に向けた発送方法をまとめました。
◾️商品梱包時に使用している道具
・無印良品 折りたたみカッティングマット A3サイズ用
amzn.to/47RN0Da
・レイメイ藤井 定規 カッティング定規 40cm
amzn.to/3uKQw3N
・エヌティー NTカッター L型カッター L-500GR
amzn.to/3NdbEGd
・ＮＴ（エヌティー） カッター替刃
amzn.to/481VuHA
※商品リンクはAmazonアフィリエイトリンクを利用しています。
#メルカリ #サイズオーバー #角２封筒 #超過 #梱包方法 #100均
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私は、セリアの「メルカリでも使える」と書いてあるネコポス対応サイズの封筒を使っています。これから折り曲げなくてもサイズオーバーにはならず、便利です。中身が分厚くなると、面積は小さくなりますが…。
24×33cmのネコポス出しておいて宅急便に切り替えられたことに腹を立て、ネコポスの運賃で予算計上して客と取引しているんだから返金して欲しいとまぁなんというわがままなお客さんからクレームを受けたことがあります。
こちらとしては宅急便に切り替えるのにも手間と時間がかかるし、クレーム対応にも予定外の時間を奪われます。ネコポスの規格を勉強しないで利用した末路をヤマト運輸に責任を求めるなんて信じられませんでした。こういうお客さん多いです。毎日たくさんの物量をこなしながら本当に疲弊します。あなたのようなお勉強をして教えを説いて円満に結末を見送れる方に脱帽いたします。いつもご利用いただきありがとうございます。
@@elmoca3913
ご視聴、コメントありがとうございます😊
配達に携わる方々のおかげでメルカリが利用できているので、こちらこそいつもありがとうございます。私も自分の失敗含め、気づいたことあればこれからも細々と発信していきます🫡
既出ですが、ゆうパケットポストは神です！
時間はかかるけど、何時でも出せるし、厚みもまぁまぁいける
何より重さ2キロまでってとこは結構おっきいです！
ゆうパケットポスト、利用する方増えましたね。楽ですよね。
たまにとんでもない厚みのある物が届くけど、スゴい強引にねじ込まないと投函出来ないよね( ; ´꒳` )
ネコポス配達員ですが、コンビニ発送だと平気で3Cm超えで到着します。
店頭で専用定規で測らないからです。
結局、宅急便に変更になるんですが
210円だと思った送料が、450円～になって取り引きされます。
ネコポスは店頭で測らなくて良いってルールに変わったよね？
一応専用スケール置いてはあるけど、業務としてはやらなくて良い決まりになって、だからバーコード読み取ったあとの操作画面にも特に注意や手引きは表示されない
(専用ボックスが指定されてるもののみ「専用ボックスかどうか確認して違ったら拒め」って指示は出る)
また測る事になったの？いつから？
@@kokekoke978
お返事ありがとうございます。
コンビニ店頭では、測りませんが、コンビニ集荷の時にあきらかに分厚い時は場合によりけり宅急便に変更されます。
ヤマトの営業所は、定規で測ります。
でも結構な数がすり抜けて到着しますね。
@@hjnpx476 測りませんよね？
よかった
正規の通達でそう言われてたのに配達員さんから「コンビニ発送だと」「店頭で測らないから」と言われてびっくりしました…
ヤマトさんには申し訳ないけどコンビニではそのように扱うルールになった以上、コンビニでアクシデントが多発するのもやむなしでしょう
本当にお気の毒ですけど…
@@kokekoke978
今は測ってますよ！
先日店員さんから計測されて大きさの指摘を受けました。
ゆうゆうメルカリ便も最近厳しくなって、家で専用定規で計ったら大丈夫だったのに、郵便局ではNG🙅♀️を出されました。
でも、違う郵便局では、🙆♀️で
暫く出品出来ませんでした。
教えてもらったセリアの梱包箱で
なんとか復活。でも、出す時はやや不安で....皆さん丁寧に梱包出来て勉強になります。
はじめまして。
私も最近知りました。
早わかり表に、｢角形A4｣とありますが、｢角形2号｣とは違う封筒です。
｢角形A4｣のサイズは、ネコポスの最大のサイズと同じです。
一枚持っておいて、スケール代わりにしてみるのも良いかもしれませんね。
追跡が途中サボった感じになりますがサイズも余裕がありストレスが少ないゆうパケットポストがラクですね。ただ厚みに関しては皆さんポストに無理やり入れてるのでいつか規制がかかるかもしれませんが(笑)
メルカリの梱包は色んな方の動画で参考にしています。A4封筒はどなたも端を折って長さを調整しています。そしてメジャーで最終確認していました。ネコポス用の封筒も売っていますね。それだと問題ないです。
ご視聴ありがとうございました。
思い込みでA4封筒を使ってしまって
確認不足でした💦
サイズ確認は大事ですね☺
当たり前な話しで、
＂A4の物＂が入るサイズだから、封筒そのものがA4ジャストサイズだと、中に入れたいA4がピッタリ過ぎて入らない訳ですよ。
だから封筒は大き目に作られている。
あくまでも
【A4が入るサイズの封筒】であって、
【封筒のサイズがA4サイズ】ではない。
(他のサイズも同じ)
田舎住まいですが、最近、ネコポス規定（サイズ厚み）が非常に厳しいので、ゆうパケットポスト一択になりました。
着日がネコポスより掛かりますが…
確実な方法を選択することで失敗とストレスがなくなりますよね😀
ヤマトからでは無く、メルカリ事務局からの指摘があったのは意外でした。他のフリマサイトで、ネコポスの厚みがほんの僅かにサイズオーバーだった時にそのまま受けつけられて、多急便サイズ（60サイズ）で請求されていた事がありました。メルカリの場合は、売上金から送料が天引きされるシステムなので、メルカリ運営側が送料分を一旦立替えている想定で有れば、差額分の負担が連続であった為、事務局から注意の通知が来ていたのかも知れませんね。ネコポスとゆうパケットのサイズは3辺合計もかなり違うので発送前にサイズ確認しています。個人的にはヤマトの方が若干到着が早いイメージが有るので使い分けています。
使ったことは無かったけど、、、
知らなかったです
参考になりました！！
先日いつも使っていたクッション封筒が在庫切れで、仕方なくB5を購入していたのですが、この動画を見てあれ？？と思ってサイズを確認したところ、かなりサイズオーバーしている事に気づきました。ダ○ソーなのですが、何故B5なのにオーバーしているのか検証したら、パッケージのサイズ記載が内寸しか書いてなかった事に気づきました。なので、実際測るとサイズオーバーになっていました😅
まだ使用してなかったのでこの動画のおかげで気づけました。ありがとうございます。
封筒のB5やA4表記よりも実際のサイズを見た方がいいのと、クッション封筒は結構大きめに作られていて内寸表記しかないので注意が必要ですね😰
(しかも内寸でも縦がオーバーしていた🥲)
外寸表示もして欲しい…いつも使っていたもの以外買うのやめときます笑
ご視聴いただきありがとうございます😀
A4やB5と表記されていると、そのサイズだと思てしまいますよね！
運営の方から指摘してもらわなければ、私はずっと気づかずサイズオーバーで梱包していたかと思うと恐ろしいです。
商品サイズを確認してから配送方法を選んでます。
オークションを利用していた時から、ハサミを入れる余白部分以外は必ずOPPテープで止める様にしていました。
ご視聴ありがとうございます！
ハサミを入れる余白部分を残すという気遣いが素晴らしいですね！
勉強になります😄
考えた事なかった...
いつもこの封筒で出してました😨
指摘されたことはなかったけど、何故だろう...
封筒買っても発送方法や荷物形状に合わせて加工することになるので、20m巻クラフトロール紙から必要サイズを切り出して巻き付ける方法に変えました。
ご視聴ありがとうございます♪
クラフトロール紙で梱包材を作るんですね！
知らなかったです！
今度試してみたいです☺️
ヤマトの営業所での発送がトラブルなく楽で確実ですよ。
A4サイズを入れる封筒はA4サイズより大きい
のは当然ですよね^_^
大きかったり、小さすぎたりすると窓口で受け付けてくれない気がするのですが
スルーしてしまったんですね〜
警告文がとても長くてびっくりです
ネコポスは意外に小さいです。
5円ケチるならゆうパケットポストの方がお得です。
届くのに少々お時間がかかりますが。
なるほど！
勉強になります
一度使ってみます！
現役🐱オペです。
正に昨日もお客様にご説明差し上げた内容を動画にされている主様に感謝です。
あの封筒、トラップなのです(泣)
御理解いただける主様の様なお客様には笑顔で対応出来ますが、キレ散らかされるお客様もいらっしゃって…
イヤイヤ、メルカリ様のサイト内の発送方法を100回読み直しして来て下さい
と、呪いの様に【心】で唱えております。
コメントありがとうございます！
やっぱり間違えてしまう方いらっしゃるんですね😭
私もメールで指摘されるまで全く分かっていなかったので
現場の皆様にはストレスかけてしまって申し訳ないです🙇
みんな悪気はないとは思いますが、
こういった勘違いが減るように
ここはメルカリさんに注意喚起頑張ってもらいましょう😀
お客様対応の中で、何か役にたつものがないかと模索中の中、
主様の動画が使用出来ないものかと
ぼんやり思っています。
失礼かもしれませんが、ご許可いただけましたら、主様のこの動画のご案内と、動画内のキャプチャの画像を使用可能でしょうか？
お役に立てそうであれば是非お使いください。
少しでも多くの方に見てもらえたら私も嬉しいので
拙い動画ですが、ご活用いただけたら幸いです☺
私は😺さんに引き継ぐだけのコンビニ店員ですが、サイズオーバーの多さにも驚きますが(見て分かる)、逆に小さ過ぎるのも困ってます。
最小サイズがあって〜と説明するんですが、何故か逆キレ。かと言って受けてしまえば😺さんからチクリ。
サイズに関してはドライバーさんが確認してると思うけど、😺さんもそのままネコポスで配送してるから、同じようにサイズオーバーで持ってきて前回もネコポスでイケたとか言われるので困ります。
😺さん、もっと厳しくてもいいのに！と心で思っていますｗ
私は商品のサイズを
測ってから
ネコポスかゆうパケットか判断します。
ゆうパケットポストだとそのままで送れるんじゃないですか？郵便ポストって都会、地方問わず、どこでもあるので、便利だと思いますよ。
ご視聴ありがとうございました！
おっしゃる通りです！
あとでゆうパケットポスト使ったら封筒そのまま出せることが分かりました！
確かに便利です😄
ポストは平均4センチなので入る物なら大丈夫😊
ヤマトの場合は数ミリでも駄目です。
(窓口なら人による)
ポストシールを買わないといけないので送料が高くなります。
3センチ以内ならヤマトがよいです。
これ、知らずに一年間くらいやってました。ある日やまとの営業所に持ち込んでオーバーだと知りましたね😢
自分もこれやりました！
でも、ヤマトの店員さんが教えてくれてその場で端を折って発送しました！
ご視聴ありがとうございます！
良い店員さんですね！
私はコンビニ発送だったのでずっと気付けませんでした😭
自分は昔母が買った厚み等測れる定規で測ってから発送方法決めてます。
その辺面倒なのもあってものによっては儲けは気にせず余裕を持ってダン箱使ったりもしちゃいます笑
こちらのミスでお取引相手に迷惑かけるよりはいいのかな？と思って大きめ大きめで梱包してますね🤭
ご視聴ありがとうございます😊
おっしゃる通り、利益ばかり追求すると
梱包も考え方も窮屈になりがちですからね💦
余裕を持って、メルカリを楽しむのが大切ですね！
ありがとうございます🙇♀️やらかす所でした。
ご視聴ありがとうございました☺
私がやらかしたことが役に立って
よかったです！
ネコポスでめっちゃ同じ事をしていました(笑)
こんな手間掛けるなら、ゆうパケットポストの方がいいやー
と、なりまして、ゆうパケットポストオンリーになりました。
厚みの3cmも気にならないし最高ですね。
ご視聴ありがとうございます😊
確かに！
ゆうパケットポストの汎用性は素晴らしいですね🥳
余りきっちり梱包すると開封時めんどくさいのでハサミ(カッター)使える余白は作った方が良いと思います😊
私は雑誌を購入した際、ガッチガチに梱包されて届いた事があり苦戦した経験から数ミリの余白を作るようになりました😅
なるほどー
開封時のための遊びがあった方がいいんですね☺️
参考になります！
コメントありがとうございました！
まさに同じミスをしました。嫌ちゃんと計らないといけませんね。初メルカリ発送失敗しました。
ご視聴ありがとうございます！
A4という表記があるのでつい安心して
計り忘れてしまいますよね☺️
ちなみにゆうパケットポストを使うと
ちょっと送料上がりますが、そのままのサイズで送れるので楽です✌️
@@manualife104
ほんとですね。ところがなんと無事発送されてました。なんでだろ？初めて売れて嬉しくて何も考えず簡易な包装してしまった😢ほんと初めての方に申し訳けなかったです。ゆうゆうメルカリポストシールも使ってみました。届くか不安は続く。また参考にさせてもらいます。
エ～、ずっと、ダイソーの、A4の封筒使ってた😢でも、何も言われた事ないと思ったら、ゆうパケットしか使った事なかった😅
ゆうパケットポストなら大丈夫ですね！
今は私もその違いを理解して封筒によって配送方法を考えるようになりました😄
あたしも一度やりました😅
すごい薄い商品で、なんでこれがサイズオーバーって思いましたが、あたしもなにげに買ったDAISOのA4サイズの封筒…ゆったりサイズ！？ありがた迷惑でした😂 それがなかなかホントのA4サイズの封筒少ないんですよ😆 昔は両面テープ付きのものもあったのになぁ 出品者にとっては不便になりました。
ご視聴ありがとうございました！
私も角2じゃないA4の封筒が絶対あったと思ってダイソー何店舗か探して、ダイソーの商品一覧をネットで検索しましたが無いんですネ😭 これからはゆうパックポストも使っていこうと思っています！
時間掛かるので基本ネコポスだったんですが。
コメ欄見るとゆうパケは3cm超えても許されるってこと？
それはそれで怖くない？
ゆうパケットポストは投函口に入る厚さまで大丈夫！3cm超えてもいけるので上手く使い分けると便利です☺️
知恵袋でもよくみるサイズミスですよね。
私も知恵袋の回答を以前していて、「A4封筒に入れたのにサイズオーバーとされた」とよくみてきました。
例えばクリアファイルならネコポスだとサイズオーバーになる可能性があり
ゆうパケットかゆうパケットポストの方が確実ですよね。
私はヤマト営業所に必ずもちこんでます(^^)
ご視聴ありがとうございます😊
クリアファイルもサイズオーバーなんですね！
何となくいけそうな気がしてネコポスで出してしまいそうです💦
確かにヤマト営業所で確認してもらえば確実ですね！
クリアファイルは折れ防止の厚紙を入れて梱包すると
私はどうしても横22.8㎝をオーバーしてしまうのでネコポスは諦めてますm(__)m
なるほど🤔
動画のトピックに出来るかもしれないので
今度クリアファイルが売れた時に検証してみます！🤗
ゆうゆうで出したほうが良いってことなのかな。
ゆうパケットポストならシール代と配送料が少し高くなりますが、
角2封筒そのままで出せるので楽ですね😄
ネコポス使うくらいならゆうパケット使ったほうが楽。
シール貼ってポストにぶちこむだけやし。